{"id":117184,"date":"2026-07-22T20:21:59","date_gmt":"2026-07-23T00:21:59","guid":{"rendered":"https:\/\/interpares.ca\/?page_id=117184"},"modified":"2026-08-06T16:14:24","modified_gmt":"2026-08-06T20:14:24","slug":"politique-d-information-et-de-communications","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/interpares.ca\/fr\/politique-d-information-et-de-communications\/","title":{"rendered":"Politique d’information et de communications"},"content":{"rendered":"\t\t
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LAPHO \u2013 Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es (NAI) Politique d\u2019information et de communications<\/h2>

Intention<\/span><\/h2>

Cette politique a pour but de respecter les exigences des Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es, R\u00e8gl. de l\u2019Ont. 191\/11<\/a> en ce qui a trait aux normes relatives \u00e0 l\u2019information et aux communications \u00e9tablies en vertu de la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario<\/a>. Elle s\u2019applique \u00e0 la prestation de services et de mat\u00e9riel de communication et d\u2019information pour les personnes handicap\u00e9es.<\/p>

Tout mat\u00e9riel et service d\u2019information et de communication fourni par Inter Pares doit \u00eatre fond\u00e9 sur les principes de dignit\u00e9, d\u2019ind\u00e9pendance, d\u2019int\u00e9gration et d\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances.<\/p>

D\u00e9finitions<\/span><\/h2>

Formats accessibles<\/strong> \u2013 S\u2019entend notamment d\u2019un format en gros caract\u00e8res, d\u2019un format audio ou \u00e9lectronique enregistr\u00e9, du braille et d\u2019autres formats que peuvent utiliser les personnes handicap\u00e9es.<\/p>

Aides \u00e0 la communication <\/strong>\u2013 S\u2019entend notamment du sous-titrage, de la communication suppl\u00e9ante et alternative, du langage clair, du langage gestuel et d\u2019autres aides qui facilitent une communication efficace.<\/p>

Pr\u00eat \u00e0 convertir<\/strong> \u2013 S\u2019entend d\u2019un format \u00e9lectronique ou num\u00e9rique qui facilite la conversion dans un format acceptable.<\/p>

Principes g\u00e9n\u00e9raux<\/span><\/h2>

Conform\u00e9ment aux Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es, R\u00e8gl. de l\u2019Ont. 191\/11, cette politique couvre les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>

A. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>
B. Formats accessibles et aides \u00e0 la communication<\/a>
C. Accessibilit\u00e9 des sites web et du contenu en ligne<\/a>
D. Exceptions<\/a>
E. Processus de r\u00e9troaction<\/a>
F. R\u00e9vision<\/a><\/p>

<\/a>A. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h3>

Les dispositions g\u00e9n\u00e9rales relatives \u00e0 l\u2019information et aux communications ainsi qu\u2019aux normes d\u2019emploi sont d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>

\u00c9tablissement de politiques et plans d\u2019accessibilit\u00e9<\/strong><\/p>

Inter Pares s\u2019engage \u00e0 \u00e9laborer, appliquer et maintenir des politiques, plans et pratiques pour d\u00e9finir la fa\u00e7on dont elle assurera l\u2019accessibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 ces dispositions.<\/p>

Dispositions relatives \u00e0 la formation<\/strong><\/p>

Inter Pares offrira de la formation \u00e0 l\u2019ensemble de son personnel et de ses b\u00e9n\u00e9voles sur les NAI et le Code des droits de la personne de l\u2019Ontario<\/a> en ce qui a trait aux personnes handicap\u00e9es. Une formation sera aussi offerte aux responsables de l\u2019\u00e9laboration des politiques d\u2019Inter Pares et \u00e0 toute autre personne qui offre des biens, des services ou des installations au nom d\u2019Inter Pares.<\/p>

La formation sera offerte d\u00e8s que mat\u00e9riellement possible, au plus tard le 1er<\/sup> janvier 2016. La formation sera offerte sur une base continue au nouveau personnel, et au fur et \u00e0 mesure des changements apport\u00e9s par Inter Pares \u00e0 ses politiques d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>

<\/a>B. Formats accessibles et aides \u00e0 la communication<\/span><\/h3>

\u00c0 moins que la conversion soit impossible<\/a>, Inter Pares fournira elle-m\u00eame ou veillera \u00e0 ce que soient fournis aux personnes handicap\u00e9es des formats accessibles et des aides \u00e0 la communication, sur demande. Les formats accessibles et les aides \u00e0 la communication seront offerts rapidement et sans co\u00fbt additionnel pour la personne.<\/p>

Nos publications r\u00e9guli\u00e8res (bulletin d\u2019Inter Pares, rapport annuel et Faits marquants de d\u00e9cembre) sont offertes sur notre site web, interpares.ca, et par cyberlettre (s\u2019abonner \u00e0 interpares.ca\/subscribe). Les dons peuvent \u00eatre faits en ligne, par la poste ou par t\u00e9l\u00e9phone, y compris avec les services d\u2019ATS (ATME\/ATPS). Les sondages sur les nouveaux donateurs sont offerts \u00e0 la fois en ligne et en format papier. Sur demande, nous offrons du mat\u00e9riel en gros caract\u00e8res, par courriel ou par d\u2019autres moyens utiles pour les personnes ayant une d\u00e9ficience visuelle. Nous sommes dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019offrir nos documents en braille. Nous nous effor\u00e7ons d\u2019avoir plusieurs publications descriptives, accessibles et accompagn\u00e9es de dessins ou de photos.<\/p>

Inter Pares tiendra compte des besoins de la personne en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans ses r\u00e9ponses personnalis\u00e9es et consultera la personne ayant fait la demande afin d\u2019y r\u00e9pondre dans un format ad\u00e9quat.<\/p>

Inter Pares fera conna\u00eetre publiquement la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir du mat\u00e9riel en formats accessibles et des aides \u00e0 la communication.<\/p>

<\/a>C. Accessibilit\u00e9 des sites web et du contenu en ligne<\/span><\/h3>

Cela fait des ann\u00e9es qu\u2019Inter Pares s\u2019efforce de rendre son site web accessible \u00e0 autant de gens que possible en tenant compte de la diversit\u00e9 des besoins. Dans les limites de nos ressources, nous travaillerons en vue de rendre notre site web encore plus largement accessible.<\/p>

<\/a>D. Exceptions<\/span><\/h3>

Les normes relatives \u00e0 l\u2019information et aux communications ne s\u2019appliquent pas \u00e0\u00a0:<\/p>

\u2022 Une information ou des communications impossibles \u00e0 convertir;
\u2022 Une information qui \u00e9chappe au contr\u00f4le de l\u2019organisation, directement ou indirectement, en raison de relations contractuelles.<\/p>

<\/a><\/u>Information ou communications impossibles \u00e0 convertir<\/u><\/p>

S\u2019il est \u00e9tabli, en consultation avec la partie ayant fait la demande, que l\u2019information ou les communications sont impossibles \u00e0 convertir, Inter Pares veillera \u00e0 ce que la personne ayant fait la demande re\u00e7oive une explication et un r\u00e9sum\u00e9 de l\u2019information.<\/p>

Inter Pares \u00e9tablira qu\u2019une information ou des communications sont impossibles \u00e0 convertir quand\u00a0:<\/p>

\u2022 Il n\u2019est pas possible de les convertir sur le plan technique;
\u2022 La technologie requise pour faire la conversion n\u2019est pas facile \u00e0 obtenir.<\/p>

<\/a>E. Processus de r\u00e9troaction<\/span><\/h3>

Inter Pares assurera le caract\u00e8re accessible de tous les processus de r\u00e9troaction (\u00e0 l\u2019interne et \u00e0 l\u2019externe) pour le public et pour les employ\u00e9s, sur demande.<\/p>

Les observations peuvent \u00eatre faites verbalement (en personne ou au t\u00e9l\u00e9phone), ou par \u00e9crit en utilisant notre formulaire en ligne<\/a>\u00a0ou en remettant le formulaire \u00e0 imprimer<\/a>\u00a0(en personne, par Poste Canada, messagerie ou courriel), \u00e0\u00a0:<\/p>

Comit\u00e9 des ressources humaines<\/strong>
221, avenue Laurier Est
Ottawa, ON K1R 6N9
info@interpares.ca<\/a><\/p>

T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: (613)\u00a0563-4801
Num\u00e9ro sans frais\u00a0: (866)\u00a0563-4801
T\u00e9l\u00e9copieur\u00a0: (613)\u00a0594-4704<\/p>

Les utilisateurs d\u2019ATS (ATME\/ATPM) peuvent contacter Inter Pares sans frais par le service de relais de Bell en faisant le 711.<\/p>

Inter Pares accusera r\u00e9ception de la r\u00e9troaction officielle et informera les personnes concern\u00e9es de toute mesure prise ou en voie de l\u2019\u00eatre pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations ou aux plaintes exprim\u00e9es.<\/p>

Conform\u00e9ment aux Normes d\u2019accessibilit\u00e9 pour le service \u00e0 la client\u00e8le, R\u00e8gl. de l\u2019Ontario\u00a0429\/07<\/a>, Inter Pares fera conna\u00eetre publiquement la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir des formats accessibles pour la r\u00e9troaction.<\/p>

<\/a>F. R\u00e9vision<\/span><\/h3>

Cette politique sera r\u00e9vis\u00e9e sur une base r\u00e9guli\u00e8re pour assurer qu\u2019elle refl\u00e8te les pratiques actuelles d\u2019Inter Pares et les exigences de la loi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Politiques connexes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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<\/i>lower case letter i with a circle around it<\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accessibilit\u00e9<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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<\/i>briefcase<\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Politique d'emploi accessible<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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<\/i>hands<\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Politique d\u2019accessibilit\u00e9 des services<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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